Servicecenter tar över kommunkoncernens växeltelefoni
Idag, tisdagen den 27 maj 2025 klockan 13.00, tar Servicecenter över växeltelefonin. Ett viktigt steg mot att kunna erbjuda ännu bättre service och tillgänglighet för alla invånare, företagare och besökare i Mariestad. Oavsett om du vill komma i kontakt med kommunen eller något av kommunens bolag, är Servicecenter nu din rätta väg in.
– Det är jättekul att kunna erbjuda ett mer effektivt och användarvänligt sätt att komma i kontakt med kommunkoncernen. Servicecenter ska bli rätt väg in, säger Jonas Ganebring, chef för Servicecenter.
Arbetet med Servicecenter har länge varit ett prioriterat område för Mariestads kommun och är ett stort steg för hur kommunkoncernen ska kunna möta den stundande tillväxtresan.
– Vårt mål har hela tiden varit att skapa en mer inkluderande och tillgänglig service för alla invånare i Mariestad och det gör vi med ett Servicecenter på plats. Det ska vara lätt att komma i kontakt med kommunen och de kommunala bolagen om du behöver hjälp med något, säger Johan Abrahamsson, kommunstyrelsens ordförande (M).
Förändrat arbetssätt
Med start tisdag 27 maj 2025 tar Servicecenter över växeltelefonin för hela kommunkoncernen och lanserar även ett nytt sätt att skriva till kommunen. Dessa förändringar gör det enklare för alla som kontaktar kommunkoncernen att få den hjälp de behöver, både via telefoni och i skrift. Utöver kontakt via telefoni och i skrift har receptionen, som är en del av Servicecenter, numera utökade öppettider och håller öppet även på lunchen.
Läs mer om Servicecenter på sidan Servicecenter.
Kontakta Servicecenter
Vi svarar på frågor om kommunens service och verksamhet. Ring eller skriv till Servicecenter via vårt ärendehanteringssystem.