Socialtjänsten för dig som är orolig för ett barn eller en ungdom
Det är bra att du reagerar – att vara orolig för ett barn är alltid en viktig signal! Barn och ungdomar kan inte själva alltid berätta eller söka hjälp när de mår dåligt eller far illa. När en vuxen reagerar på sin oro kan det vara den enda chansen barnet får att få hjälp. Det finns flera saker du kan göra för att hjälpa beroende på situationen och hur allvarlig oron är.
På denna sida hittar du information om vad du kan göra om känner en oro för hur ett barn eller en ungdom har det.
Vi önskar att du i första hand skickar in din orosanmälan via vår e-tjänst som du hittar via länken till höger.
Frågor och svar
Vad kan jag göra om jag är orolig för ett barn eller en ungdom?
Om ett barn är i omedelbar fara ska du alltid ringa 112.
Kontakta socialtjänsten vid oro
- Du kan göra en orosanmälan direkt om du misstänker att barnet far illa eller riskerar att fara illa. Du behöver inte ha bevis – det räcker med en oro.
- Om du känner dig osäker på vad du ska göra kan du ringa socialtjänsten i kommunen där barnet bor och rådgöra. Du kan välja att berätta vem du är eller vara anonym. Socialtjänsten kan hjälpa dig att bedöma om en orosanmälan behövs.
- Om du jobbar med barn har du en lagstadgad skyldighet att anmäla om du misstänker att ett barn far illa. Då kan du inte vara anonym.
Du når socialtjänsten i Mariestad genom att ringa till mottagningstelefonen på Barn- och ungdomsenheten 0501-75 63 44
Vi finns tillgängliga måndag-torsdag 8.00-16.30 och fredag 8.00-16.00.
Om oron uppstår på kvällar eller helger ska du istället ringa Socialjouren. Du hittar länk till socialjourens hemsida nedan.
Om oron inte är akut kan du också skicka in en orosanmälan via vår e-tjänst. Du hittar länken nedan
Du kan läsa mer om socialtjänstens arbete hos Socialstyrelsen via länken nedan. Där hittar du också information på andra språk.
En orosanmälan är ett meddelande till socialtjänsten där du berättar att du är orolig för ett barns situation. Du behöver inte veta att något är fel, det räcker med att du känner en oro. Syftet med att göra en orosanmälan är att socialtjänsten ska kunna bedöma barnets behov, se om familjen behöver stöd och att skydda barnet om det behövs.
Alla kan göra en anmälan:
- privatpersoner
- grannar, släktingar, vänner
- yrkesverksamma som möter barn (skola, förskola, vård, polis) måste anmäla enligt lag när de misstänker att ett barn far illa.
Det är viktigt att du gör en orosanmälan exempelvis du misstänker att ett barn:
- utsätts för våld (fysiskt eller psykiskt)
- upplever bråk eller våld hemma
- inte får sina grundläggande behov tillgodosedda (mat, sömn, trygghet, omvårdnad)
- visar tecken på att må dåligt eller vara rädd
- lever i en familj med missbruk eller allvarliga konflikter
- Är orolig för något annat som gör att barnet inte har det bra. Du behöver inte ha bevis, det räcker med en oro.
Du når socialtjänsten i Mariestad genom att ringa till mottagningstelefonen på Barn- och ungdomsenheten 0501-75 63 44
Vi finns tillgängliga måndag-torsdag 8.00-16.30 och fredag 8.00-16.00.
Om oron uppstår på kvällar eller helger ska du istället ringa Socialjouren. Du hittar länk till socialjourens hemsida nedan.
Om oron inte är akut kan du också skicka in en orosanmälan via vår e-tjänst. Du hittar länken nedan
Om du vill göra en orosanmälan gällande ett barn eller ungdom kan du ta kontakt med oss på telefon, via brev eller använda den e-tjänst som finns för att göra orosanmälan avseende barn och ungdomar.
Vi önskar att du i första hand använder vår e-tjänst via länken nedan men det går självklart bra att ringa också.
Du når socialtjänsten i Mariestad genom att ringa till mottagningstelefonen på Barn- och ungdomsenheten 0501-75 63 44
Vi finns tillgängliga måndag-torsdag 8.00-16.30 och fredag 8.00-16.00.
Om oron uppstår på kvällar eller helger ska du istället ringa Socialjouren. Du hittar länk till socialjourens hemsida nedan.
Om oron på kvällen eller helgen inte är akut kan du också skicka in en orosanmälan i vår e-tjänst via länken nedan.
Om läget är akut ska du ringa 112.
Vad händer när jag gjort en orosanmälan?
- När du gör en orosanmälan till socialtjänsten tar vi kontakt med familjen som orosanmälan berör.
- Oftast träffar vi barnet och vårdnadshavarna och pratar om det som står i orosanmälan. Detta kallas en förhandsbedömning och ska göras inom 14 dagar.
- Om socialtjänsten känner en fortsatt oro efter detta inleder vi en utredning, för att ta reda på så mycket som möjligt om vad barnet behöver.
- I utredningen samlar vi in information från till exempel föräldrar, barnomsorgen, skolan och andra som känner barnet väl. Utredningen ska vara färdig inom fyra månader och leder fram till ett beslut om vad som behöver göras för barnet.
- Om socialtjänsten kommer fram till att barnet och familjen behöver hjälp erbjuds de en insats. Ibland tackar familjen nej till stödet och då kan socialtjänsten inte tvinga familjen. Det är därför viktigt att du gör en ny orosanmälan till socialtjänsten om din oro kring barnet fortsätter.
- I vissa fall är oron för barnet så allvarlig att socialtjänsten ansöker om tvångsåtgärder hos domstol. Det sker bara i undantagsfall, socialtjänsten vill i första hand att stödet som ges kring barnen är frivilligt.
- Om du som privatperson har gjort en orosanmälan kan du utifrån sekretess inte få någon information om vad orosanmälan har lett till.
- Om du har en fortsatt oro för barnet är det viktigt att du gör en ny orosanmälan så att socialtjänsten får information om hur barnet har det.