Ansökan och information om hemtjänst
Du som inte själv klarar din vardag i hemmet eller kan få hjälp på annat sätt kan ha rätt till hjälp. Hjälpen ska utformas i samråd med dig så att det stärker dina möjligheter att leva ett självständigt liv.
Alla insatser är frivilliga och bygger på ansökan. Oberoende av var i kommunen du är bosatt har du rätt till likvärdiga insatser enligt Socialtjänstlagen.
Så ansöker du om hemtjänst
Kontakta kommunens biståndsbedömare som gör en individuell behovsbedömning och prövar din rätt till insatser.
Detta kan du få hjälp med i hemmet
- Personlig omvårdnad till exempel hjälp att tvätta sig, duscha, äta, klä på sig.
- Serviceinsatser till exempel hjälp med att handla, städa och tvätta.
- Trygghetslarm, för dig som bor hemma och behöver kalla på hjälp dygnet runt.
Ledsagarservice
Insatsen ledsagarservice innebär att man får hjälp att ta sig från och till bostaden för att utföra olika aktiviteter.
Anhörigstöd
Anhörigstöd kan vara biståndsprövade insatser såsom växelvård eller dagverksamhet men kan också vara råd och stöd av kommunens särskilda stödteam. Det finns även möjlighet att delta i anhöriggrupp där du träffar andra i liknande situation. Läs mer på sidan Anhörigstöd.
Bostadsanpassning
Om du har funktionshinder som gör att du behöver anpassning i bostaden kan du ansöka om bostadsanpassningsbidrag. Läs mer på sidan Bostadsanpassning.
Ekonomi
Klarar man inte att ta hand om sin ekonomi eller inte har anhöriga som hjälper till bör man ansöka om god man. Kommunen tar inte ansvar för den enskildes pengar.
Tystnadsplikt
Omfattar all personal som arbetar inom kommunens socialtjänst.
Kvalitetssäkring
För att säkerställa att beviljade insatser utförs, används uppföljningssystemet Lifecare mobil omsorg, LMO. Det går till så att personalen inom hemvården via telefon registrerar sig vid besöket.
Gåvor/belöningar
Personal får inte ta emot gåvor, kontanter, belöningar eller medel genom testamente.
Synpunkter
Har du klagomål, synpunkter, frågor eller förslag, läs mer på sidan Synpunkter och klagomål på stöd och omsorg.